Versand

Lieferländer
Wir liefern standardmässig nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Besondere Bedingungen für die Lieferung in die Schweiz findest du weiter unten.

Falls du die Lieferung in ein anderes Land wünschst, kontaktiere uns bitte per email unter info@zellrebell.com oder per Telefon unter +43 676 93 22 693.

Versandkosten (inkl. gesetzl. Mwst.)
Österreich: Ab einem Bestellwert von 59 Euro erhälst du deine Lieferung versandkostenfrei. Für Lieferungen unter einem Bestellwert von 59 Euro berechnen wir pauschal 3.50 Euro.

Deutschland: Ab einem Bestellwert von 59 Euro liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei. Für Lieferungen unter einem Bestellwert von 59 Euro berechnen wir pauschal 6.90 Euro.

In die Schweiz liefern wir ab einem Bestellwert von 150 Euro versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 150 Euro fallen für Lieferungen in die Schweiz 12 Euro Portokosten pro Bestellung an.

Mehrwertsteuer
Bei den Produkten sind die für Österreich gültigen Mwst-Sätze ausgewiesen. Wird nicht nach Österreich, sondern in ein anderes Land versendet, ändern sich die Mwst.-Sätze und damit die Bruttopreise.

Bestell- und Versandbestätigung
Nach der erfolgreichen Abgabe der Bestellung bekommst du per email eine Bestellbestätigung und einen Nachverfolgungslink, sobald wir deine Bestellung versendet haben.

Die Aktualisierung der Paketverfolgungsdaten kann bis zu 24 Stunden dauern. Wenn du die Versandbestätigung mit dem Nachverfolgungslink erhälst, kann es deshalb sein, dass die Daten noch nicht den aktuellen Stand zeigen.

Lieferfristen
Alle Bestellungen, die vor 12 Uhr erfolgen, werden von Montag bis Freitag noch am gleichen Tag versendet.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erhälst du die Lieferung der Ware nach Österreich innerhalb von 1-2 Werktagen, nach Deutschland innerhalb von 2-3 Werktagen und in die Schweiz innerhalb von 1-2 Werktagen nach Vertragsschluss. Verspätete Lieferungen aufgrund von Verzögerungen bei der Österreichischen Post oder bei Verzollungen (betrifft nur Lieferungen in die Schweiz) sind punktuell möglich.

An Sonn- und Feiertagen findet keine Auslieferung statt.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware aus Klimaschutzgründen in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Lieferdienste
Wir versenden mit der Österreichischen Post.

Zahlungsmöglichkeiten
Lieferungen nach Österreich und Deutschland: Kreditkarte, PayPal, Rechnung (über Klarna), Sofortzahlung (über Klarna), ApplePay, ShopPay

Lieferungen in die Schweiz: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, ShopPay

Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Import in die Schweiz
Du erhälst deine Lieferung aus einem Land innerhalb der EU. Deshalb fallen beim Import in die Schweiz ggf. Mwst- und Verzollungskosten an. Diese zahlst du entweder bei Erhalt der Ware direkt an den Paketboten oder du bekommst ein paar Tage nach der Lieferung eine Zollrechnung per Post.

1. Verzollungskosten
Ab einem Rechnungsbetrag von ca. 180 Euro (abhängig vom aktuellen Wechselkurs, der Betrag kann sich ändern) fallen folgende Verzollungskosten an:
11.50 CHF Grundgebühr + 3% vom Warenwert in CHF

2. Schweizer Mehrwertsteuer
Grundlage für die Berechnung der schweizer Mehrwertsteuer sind die Verzollungskosten plus der Warenwert in CHF. Die schweizer Mehrwertsteuer für Nahrungsergänzungsmittel beträgt aktuell 2.5%.

3. Abzug der deutschen Mwst.
Die Preise auf unserer Webseite sind standardmässig mit den gültigen österreichischen Mwst.-Sätzen angegeben. Für Lieferungen an eine schweizer Adresse wird die österreichische Mehrwertsteuer (10% bzw. 20%) abgezogen und die Preise als Nettopreise angezeigt.

4. Hinweise
Wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit der Angaben. Alle Infos zu den Importkosten in die Schweiz findest du auf der Webseite der Schweizer Post.

Verzollungskosten und die schweizer Mehrwertsteuer gehen zu deinen Lasten. Bitte informiere dich außerdem über allfällige Einfuhrbestimmungen.

Es kommt immer mal wieder vor, dass du trotz einem Bestellwert unter der Freigrenze eine Zollrechnung bekommst. In solchen Fällen hat meistens der Zoll den falschen Mwst- Satz berechnet (7.7% statt 2.5%).

Schreibe ein Email an die auf der Zollrechnung angegebene Email- Adresse mit dem Hinweis, dass es sich um Nahrungsergänzungsmittel handelt und diese mit 2.5% besteuert werden. Dann wird die Zollrechnung storniert.

Letzte Aktualisierung 23.08.2023